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【技術系】 グローバル品質保証・サービスエンジニアリング
グローバル市場品質改善エンジニア
職務内容 国内/海外でのお客さまの車両で発生した不具合や不満、および お客さまの困り事やご要望を迅速、且つ的確に把握し、ものづくり部署(開発部門、生産部門、企画部門、サプライヤなど)にダイレクトにフィードバックし、対策および対応の促進を図ります。
<具体的業務>
々馥/海外で発生した不具合や不満・要望を取りまとめ、対応方針を決めます。
開発・生産・企画・サプライヤといったものづくり部署にフィードバックをし、対策と対応を推進します。
実施した対策や対応について、ものづくり部署と協働し再発防止と水平展開を実施します。
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不具合にお困りのお客様の気持ちを理解すると同時に、関連部署には専門的な知識・用語を用いたフィードバックをしますので自動車に関する知識を幅広く持った専門集団といえます。

<アピールポイント(職務の魅力)>
三現(現場/現物/現実)主義に基づき、ものづくり部署と車両の品質改善を推進する中で、
些細な事から深いご要望まで多岐に承る為自動車に関する技術を広く深く学ぶことができます。
・各国の取りまとめと水平展開等、グローバルに協働することができます。
・自分自身が手を打った対策や対応がダイレクトに車両に適用された時に達成感を体感出来ます。
・さらに、なによりもお客さまからの感謝を頂けます。 
登録資格 <MUST>
・車が好きで、見て、乗ることに興味があること
・エンジニアとしてのバックグラウンドを有し、自動車業界または製造業における開発・生産または品質保証業務のいずれかの経験がある。
・電話会議に支障が無いレベルの英語力(TOEIC600点以上目安)

自動車業界経験:あれば尚可
TOEIC:600

<WANT>
・車両を構成する特定部品、特にIT分野(ナビゲーション、テレマティックスまたは自動運転技術)の専門知識を有する
・FTA、FMEA、KT法、信頼性工学の基礎知識を有する
・海外との英語でのコミュニケーションをベースとした職務経験
・チーム/プロジェクトをまとめるリーダーとしての経験

自動車業界経験:あれば尚可
TOEIC:730

<求める人物像>
国内海外問わず、
・自ら積極的に取り組み、三現主義に基づき、迅速な行動力がある方
・お客さま視点で車両品質を判断できるバランス感覚がある方
・対人関係に優れ、調整能力、説得能力が高い方
・チームワークで粘り強く仕事ができる方


#LI-DNP 
勤務地  日産テクニカルセンター/所在地:厚木市岡津古久 


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